Vous avez perdu un client majeur

Vous vous reconnaissez si…

• Un client représentant une part significative de votre activité a résilié, réduit ses commandes ou disparu.
• Votre structure de coûts (effectifs, locaux, matériel) est dimensionnée pour un chiffre d'affaires que vous n'avez plus.
• Vous avez un plan commercial pour reconstruire l'activité, mais il demande plusieurs mois.
• Vos créanciers ne sont pas informés de la baisse d'activité et continuent d'attendre les paiements habituels.
• Vous envisagez une réorganisation ou des licenciements, sans savoir comment les financer.

Ce qui se joue

La perte d'un client majeur crée un décalage entre des charges immédiates et des recettes futures. Ce décalage se finance ou se négocie. Le risque est de le traiter par des mesures isolées, en retardant tel ou tel paiement, sans plan d'ensemble, jusqu'au jour où un créancier, plus pressé que les autres, déclenche la crise.

Ce que permet une intervention amiable

Le mandataire ad hoc ou le conciliateur construit avec vous un plan qui rend le redimensionnement crédible : identification des charges à réduire, calendrier de la reconstitution du chiffre d'affaires, besoin de trésorerie pendant la période de transition. Sur cette base, il négocie avec les principaux créanciers (banques, bailleur, fournisseurs, créanciers publics) un étalement du passif cohérent avec le plan, et si nécessaire un financement de la transition. Le cadre confidentiel de la procédure évite que la nouvelle de la perte du client ne se propage au marché, ce qui compromettrait la reconquête commerciale.

Si la reconstruction de l'activité passe par l'adossement à un partenaire ou par la cession d'une branche, la mission du conciliateur peut être étendue à la recherche de ce partenaire.

Pourquoi agir maintenant

Le passif que vous étalerez est celui qui existe au jour de la négociation. Chaque mois d'attente ajoute des dettes nouvelles à celles qu'il faudra traiter et réduit la crédibilité de votre plan auprès des créanciers.